Vedno imej mobilno napravo pod svojo fizično kontrolo ter ne dovoli, da pride v napačne roke. Mobilna naprava ni izpostavljena samo kraji. Če imajo fizični dostop, lahko hekerji obidejo tudi določene varnostne mehanizme ter po vračilu uporabljajo napravo brez tvoje vednosti.
Vedno namesti zadnje nadgradnje in popravke operacijskega sistema in pomembnih aplikacij na tvoji mobilni napravi. Ti pogosto vsebujejo pomembne varnostne dopolnitve.
Uporaba mobilne naprave in operacijskega sistema v nasprotju z navodili proizvajalca in licenčno pogodbo ima hude negativne posledice. Izgubiš namreč zaščito, ki skrbi za varno izvajanje mobilnih aplikacij in zagotavlja varnost podatkov v mobilni napravi ter tako preprečuje, da bi zlonamerna aplikacije nepooblaščeno dostopala do podatkov drugih aplikacij ali operacijskega sistema ter vplivala na njihovo delovanje. Prav tako izgubiš garancijo in podporo proizvajalca.
Vključi samodejno zaklepanje telefona in nastavi primerno dolgo in težko uganljivo geslo. Ne uporabljaj istih ali zaporednih številk (npr. 0000 ali 1234), ne uporabljaj svojega datuma rojstva, telefonske številke ali podobnega. Gesla za uporabo telefona ali aplikacije mBills ne povej nikomur.
V nastavitvah telefona izključi možnost samodejne prijave v odprta brezžična omrežja. Uporabljaj samo omrežja, ki jim zaupaš in so zaščitena z varnostnim ključem (WPA2, WPA zaščita). Če si v preteklosti dovolili vklop v nezaščitena omrežja, naroči telefonu, naj jih “pozabi”, da se ne bo več vključeval vanje samodejno.
Ko ne uporabljaš “Bluetooth” povezave, jo izključi in tako prepreči drugim, da vidijo vašo mobilno napravo ali se z njo povežejo.
Ker je vaš račun povezan z vašim elektronskim poštnim naslovom, zavaruj svojo e-pošto. Uporabite 2-stopenjsko zaščito (ne samo geslo) in sledite drugim varnostnim navodilom svojega ponudnika elektronske pošte. Ne nasedaj lažnim elektronskim sporočilom. Resnični zaposleni MBILLS od vas v postopkih podpore uporabnikom nikoli ne bodo zahtevali vašega osebnega gesla. O kakršnihkoli zlorabah nas nemudoma obvesti.
V primeru izgube ali kraje mobilne naprave takoj blokiraj storitev mBills tako, da obvestiš MBILLS preko telefona +386 1 200 33 34 (vsak delavnik med 8:00 in 16:30 uro) ali preko elektronske pošte na blokada@mbills.si (24 ur dnevno, vse dni v letu). V klicu/elektronskem sporočilu navedi vzrok preklica, številko mobilnega telefona, ime, priimek, naslov, davčno številko in številko bančnega računa. O izgubi ali kraji takoj obvesti tudi svojega mobilnega operaterja.
Redno spremljaj in upoštevaj varnostna navodila MBILLS, tvoje banke, tvojega mobilnega operaterja in proizvajalca tvoje mobilne naprave ter slovenske policije ali drugih državnih organov.
Zaradi zagotavljanja požarne varnosti se lahko aplikacija uporablja zgolj v zaprtih vozilih. Aplikacije ne smejo uporabljati potniki ali vozniki vozil brez kabine (npr. motorja, traktorja, kabrioleta) ter pešci. MBILLS lahko po navodilih Petrol d.d., Ljubljana zaradi poslovnih razlogov ali razlogov požarne varnosti določi tudi količinske omejitve pri posameznem točenju oz. nakupu.